EN QUELQUES CHIFFRES CLÉS...
Découvrez les centres d’appels Télémaque, qui regroupent 400 postes de travail et traitent quelque 14 millions de contacts par an. Une expertise reconnue, qui nous classe parmi les six premiers centres d’appels en France.
NOTRE INVESTISSEMENT DANS LES RESSOURCES HUMAINES
Télémaque s’engage à mettre en place une politique de ressources humaines basée sur la formation et la valorisation du savoir-faire et de l’expérience métier. Des équipes stables et qualifiées prennent en charge la réalisation de vos objectifs.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT ET DE MONTÉE EN COMPÉTENCE EN 4 ÉTAPES
Dans ses centres d’appels, Télémaque s’emploie à concilier la performance opérationnelle et la maîtrise des engagements qualitatifs. La formation de nos téléconseillers, initiale ou continue, est au cœur de notre métier.
